En tiempos en los que se discute acerca del uso de los datos en internet, los programas de seguimiento personalizado y la privacidad en linea las companías chinas nos brindan un vistazo del futuro de la red en caso de no existir legislaciones que restrinjan el poder de las empresas.

El grupo Alibaba construido en base al uso de la red se ha convertido en un gigante de las ventas en linea gracias a avanzadas técnicas de captación, seguimiento, clasificación de usuarios  y publicidad personalizada.

“Mientras estés despierto nuestra matrix de medios puede encontrarte y brindarte servicios”

Mediante Alibaba los consumidores reciben las últimas noticias del tráfico antes del amanecer, pueden ordenar el almuerzo de su restaurant favorito, comprar boletos para el cine – y pagar por ellos – todo sin dejar el ecosistema de la compañía. Alibaba también ofrece formas de recibir música en streaming, contratar taxis, y hasta conseguir una cita para el fin de semana entre muchos más servicios.

Con 450 millones millones de clientes solo en China, una agresiva estrategia de expansión y la inclusión de todos los elementos Internet puede poner al servicio de una cadena comercial hacen Alibaba como una de las vedetes del comercio mundial. La empresa que en el 2016 logro desbancar la norteamericana Waltmart en el puesto de mayor comerciante minorista del planeta creciendo al abrigo de la web controlada de China y su proteccionismo comercial continúa se expansión a nivel global.

Gracias a esto su fundador y presidente Jack Ma puede discutir políticas comerciales de en reuniones con el primer mandatario norteamericano Donald Trup y ser escuchado con atención en el foro económico mundial de Davos mientras aboga por una globalización más inclusiva.

De que es dueño Alibaba

• Taobao lider en ventas online de China y Tmall.com dedicado al sector interno de alto poder adquisitivo.

• Ali Express minorista con sedes regionales en Brasil, Rusia, España, Francia, Estados Unidos y Reino Unido.

• Alibaba.com tiene revendedores en más de 200 paises en el planta. Ninguna de estas firmas son fabricantes sino encargadas de poner en contacto los productores con los compradores.

• Ant Finacial Grup, responsable de las transacciones financieras del grupo, que además cuenta con la aplicación movil Alipay.

• Cainiao Network es el brazo encargado de la logística que compró recientemente una participación en la firma de contenedores Maersk, lider a nivel mundial.

• En relación a la web, Alibaba es propietario del buscador UCWeb y la red social Weibo y el sitio de videos Youku Tudou (equivalente a youtube) todos lideres en China. El almacenamiento en la nube es gestionado por Alibaba Cloud.

• El equipo de fútbol Guangzhou Evergrande es propiedad del grupo como parte de su plan de generar lealtad a la marca. A modo de dato representativo de su poderío vale decir que sus dos últimos técnicos (2017) fueron Marcello Lippi y Felipe Scolari ex Dt de las selecciones de Italia y Brasil respectivamente.

11 de noviembre, el día de mayor venta electrónica del planeta

El doble 11 es una fecha tradicional en el calendario chino. Desde hace unos años se ha comercializado com el día del soltero.

Durante el 2016 esta celebración volvió a ser record mundial de comercio en linea alcanzando 17, 8 billones de dólares en ventas en el día. Para tener una idea durante el mismo año el Black Friday y el Ciber monday de origen estadounidense combinados no llegaron a los 7 billones.

El día del soltero muestra la maquinaria de Alibaba funcionando a plena capacidad. Los algoritmos generados por los datos recopilados por la empresa son el engranje la clave. Mediante estrategias innovadoras que aprovechan cada parte de su ecosistema web. Entre las estrategias destacan el juego “alcanza el gato Tmall” que llevo a más de 70 millones de jugadores a las tiendas. A su vez se realizaron eventos de moda y música retransmitidos a través de las plataformas de entretenimiento de la empresa que integraban las compras en linea.

Pero probablemente el factor decisivo sea la alta participación de las compras por celulares que alcanzaron el 82% de las compras totales. Esto representa una clara diferencia frente a solo el 36% de los eventos norteamericanos. Recordemos que el tiempo de uso del celular y la posibilidad de tenerlo al alcance de la mano todo el tiempo marcan el valor de esta tecnología como herramienta de ventas.

 Los rivales no tardan en aparecer

WeChat es la aplicación de moda en China, nacida como una alternativa a WhatsApp integra casi todas las funcionalidades que una persona pudiera buscar en internet y más. Tiene una red social, un buscador, una casilla de correo electrónico, un sitio donde compartir reseñas de comercios, aplicaciones de mapas, solictud de taxis, gestionar historias clinicas, compra venta de servicios, pagos de todo tipo y la lista continúa indefinidamente. Si algo se puede hacer en internet, probalemente se pueda hacer en WeChat sin necesidad de dejar la aplicación.  Por supuesto que a pesaar de no tener costo económico, este es elevadisimo en cuanto a privacidad. La aplicación puede saber todos los datos personales del usuario, que lee, a donde va, cuando, con quién está, que problemas de salud puede tener, cuanto gasta y en qué, donde vive y la lista nuevamente es interminable. Un acceso a datos personales tan sensibles seguramente nunca sea buena práctica pero en este caso es aún más peligrosa ya que toda la información es compartida con el partido de gobierno chino, que ejerce el poder de modo dictatorial